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新学期网络业务安排(2016.8.25)

撰稿:邹鹏  审核:米鲁沈  部门:网络技术部

 

8月25日起正常工作日办理网络业务,请办理查询、暂停、恢复、报修和无线终端解绑业务的用户使用微信公众服务账号DUFENET和自助服务系统,自助完成业务办理。
 
一、网络交费(充值)请使用一卡通。
 
二、迁移、暂停恢复和解绑业务
   8月25日系统自动对全校帐号做一次解绑,用户返校首次使用有线网络上网不需办理解除绑定业务。
无线实名制绑定解除请用户登录自助服务系统自助办理。
寝室迁移请带住宿卡和学生证(或身份证)。
 
三、新用户办理
  2016级新生校园网帐户统一开通,自愿交费使用,具体开通时间详见《2016级新生校园网使用说明》
  
 
四、故障申报与处理
   1、故障申报请使用“网络报修”系统和微信公众服务账号DUFENET,维修人员会按报修顺序尽快处理。
2、联系方式请填写“本地电话”,外地电话为无效联系方式,不予受理。
 
五、业务办理注意事项:
   1、办理业务时请带证件(身份证与学生证)。
2、不接受电话业务办理,如遇业务繁忙时不进行电话咨询。
 
六、如有特殊原因进行业务办理调整,会提前在“网络服务”网站进行详细说明,请用户经常访问。
 
                                                    网络信息管理中心
 
2016-8-25

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